Der LSWB hat die Digitalisierung im Blick

Komfort und Nutzen von Leistungen & Services steigern

Als Software- und Agentur-Partner des Landesverbandes der steuerberatenden und wirtschaftsprüfenden Berufe in Bayern e. V. (LSWB) begleiten wir seit 2014 die vielfältigen Aktivitäten des Verbands in Richtung Digitalisierung.

Zentrales Projekt ist die vom LSWB initiierte und in hohem Maß auf Verbandsanforderungen hin individualisierte Online-Seminarbuchungsverwaltung der LSWB-Akademie. Die Entwicklung der Software erfolgt im Rahmen einer engen Partnerschaft zwischen dem LSWB und Auctores. Die modular aufgebaute Lösung für das Fortbildungsmanagement ist mittlerweile bundesweit bei zahlreichen weiteren berufsständischen Verbänden und Kammern im Einsatz. Mit unserer hohen Schnittstellenkompetenz bieten wir hier individuelle Import- und/oder Export-Funktionen und als Datev-Schnittstellenpartner die Anbindung an diverse Datev-Systeme.

Die LSWB-Akademie steht mit mehr als 600 Veranstaltungen pro Jahr in ganz Bayern für fachliche Kompetenz aus dem Berufsstand für den Berufsstand. Für den Zugriff auf dieses umfangreiche Angebot stellt der LSWB seinen Mitgliedern mit dem Online-Buchungssystem ein komfortables System zur Verfügung, das den gesamten Prozess der Seminarteilnahme digital abbildet: Beginnend bei der Buchung, über die Bestätigung und den Abruf von Teilnehmerlinks für Onlineseminare bis zum Download von Teilnehmerzertifikaten und Skripten. Seminarteilnehmer in München profitieren zudem von einem besonderen Mobilitäts-Service: Durch die Anbindung des ÖPNV an die Seminarverwaltung können Teilnehmerausweis und Ticket in einem Dokument zusammengeführt und zur Verfügung gestellt werden. Den schnellen Überblick über alle Infos bietet dabei jederzeit der persönliche Kunden- bzw. Teilnehmer-Account.

Zum anderen profitiert die interne Verwaltung der LSWB-Akademie von maßgeschneiderten und effizienten Abläufen in der automatisierten Buchungsverarbeitung. Angesichts stetig steigender Buchungen unterstützt das System hier enorm – 2021 wurden rund 34.000 Buchungsvorgänge abgewickelt. Vor dem Hintergrund der Corona-Pandemie haben wir das System im März 2020 sehr kurzfristig auf die veränderten Anforderungen des Seminarbetriebs angepasst und die Verwaltung und Buchung neuer Seminarformate ermöglicht. Dazu gehören Webinare wie auch Online- und Hybridveranstaltungen, die mittlerweile dauerhaft in das Angebot der LSWB-Akademie integriert sind.

Anlaufstelle Web

Die Internetpräsenzen und -aktivitäten des LSWB werden ebenfalls seit 2014 von uns konzeptionell und zum Teil auch inhaltlich betreut. Der Verbandsaufritt verfügt über einen geschlossenen Mitgliederbereich und eine feinjustierte Rechtesteuerung für verschiedenste Nutzergruppen. Die 26 Zweigstellen des Verbands in ganz Bayern sind mit eigenen Subdomains angeschlossen. Mittlerweile ist ein optischer und struktureller Relaunch aller Auftritte erfolgt, der auch technische Weiterentwicklungen berücksichtigt. Das Informationsangebot des Verbandes in Form von News, Pressemitteilungen und dem online aufbereiteten Magazin inklusive Archivs ist in diesem Zuge auf einem eigenen Portal gebündelt worden. Alle Web-Angebote des LSWB, für die eine Nutzer-Authentifizierung erforderlich ist, sind dank komfortablem Single Sign-on-Verfahren übergreifend nutzbar.

Medienübergreifende Kommunikation

In einem dritten Bereich nutzt der LSWB unsere crossmediale Expertise u. a. für die Print- und Online-Publikation seines zweimonatlich erscheinenden Verbandsmagazins und die Kommunikation im Rahmen seines Partnerprogramms. Aber auch bei Serviceleistungen, etwa der Online-Umfrage zur Entwicklung von Kanzleikennzahlen der Mitglieder, oder bei ganz besonderen Aufgaben wie einem Online-Aktionskalender und der Festschrift zum 75-jährigen Jubiläum der Vereinsgründung unterstützen wir den LSWB umfänglich.

Leistungen im Überblick

• Webpräsenzen für Verband (inkl. angeschlossenen Zweigstellen, Mitgliederbereich), LSWB-Akademie mit Buchungssystem, Informationsportal (News, Presseinfos, Magazin), für Mitglieder bequem über Single-Sign-on-Lösung erreichbar
• hochgradig auf Verbandsanforderungen individualisiertes Online-Seminarbuchungssystem, u. a. mit Bonuspunktesystem, Skripten-Shop und umfangreichen Self-Services im Mitglieder-Account
• Relaunch Verbandsauftritt mit separatem Informationsportal (2020), Relaunch Akademie-Auftritt (2021)
• crossmedial aufbereitete Verbandspublikation (Print, Web, App) inkl. Anzeigenmarketing; Redaktion und Layout für unterschiedlichste Anlässe (Festschrift, Partnermagazin, Broschüren), Konzeption von Video-Clips
• Umsetzung weiterer Services (Online-Umfragen; interaktiver Kalender für Jubiläumsaktionen)

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