Foto: etg24
Seit rund fünf Jahren bietet die etg24 GmbH unter dem Motto „intelligenter verwalten“ mit ihrem gleichnamigen Produkt ein Online-Portal für die digitale Immobilienverwaltung. Schon seit 2008 hatten die aus der Verwaltungsbranche stammenden Gründer die Idee verfolgt, die Vorteile der Digitalisierung für die Arbeitsabläufe in der Immobilienverwaltung zu nutzen und entsprechende Prozesse auf einer einfach zu bedienenden Plattform anzubieten. Heute setzen über 200 Unternehmen auf die Kundenportale von etg24. Für die technische Weiterentwicklung des Portals hat etg24 mit Auctores einen leistungsstarken und branchenkundigen Partner gefunden.
Mit ihren Produkten setzt etg24 genau das um, was die digitalisierte Immobilienverwaltung für ihre Arbeit benötigt: Das Online-Portal ermöglicht die schnelle und kostensparende Bereitstellung von Dokumenten (z. B. Abrechnungen, Protokolle, Teilungserklärungen), Meldungen (z. B. Aushänge, Termine) und Ansprechpartnern über einen geschützten Login-Bereich. Es unterstützt die Verwaltung bei der transparenten Aufarbeitung von Vorgängen (z. B. Sanierung und Renovierung), und bietet direkte Kommunikationskanäle wie zum Beispiel zu Eigentümern und Mietern in Form von E-Mail-Rundschreiben und standardisierten Online-Service-Formularen. Immobilienverwaltungen profitieren so von der Reduzierung ihrer Arbeits- bzw. Zeitaufwände bei gleichzeitiger Verbesserung des Kundenservices. Zusätzlich unterstützt etg24 Verwalter bei der Erstellung ihrer Unternehmens-Website.
Als Internet-Partner des DDIV e. V. und zahlreicher Verwaltungsunternehmen im gesamten Bundesgebiet verfügt auch Auctores über eine vertiefte Branchenkenntnis und weiß, wo mit digitalen Prozessen zeitaufwändige Arbeiten im Verwalteralltag spürbar vereinfacht und verschlankt werden können. Neuestes Produkt ist die Software MPM Mobile Property Management, ein effektives Tool für die Dokumentation von Objektbegehungen oder auch Schadenmeldungen: Per App auf dem Smartphone können Prüfpunkte der Verkehrssicherungspflichten strukturiert gesichtet, abgehakt bzw. bei Mängel- oder Schadensfeststellung per Notiz und Foto dokumentiert werden ‒ zeitsparend und rechtssicher. Mängelbeschreibungen lassen sich direkt an den beauftragten Handwerker bzw. Vertragspartner weitergeben.
In einem ersten Schritt wird das etg24-Portal mit der von Auctores entwickelten MPM-App über eine Schnittstelle für den Datenaustausch verknüpft werden. etg24-Kunden steht damit künftig ein neuer digitaler Prozess für die oftmals zeitraubenden, aber zu den Verwalterpflichten gehörenden regelmäßigen Objektbegehungen zur Verfügung. Zudem wird Auctores etg24 im Bereich der Webseiten-Umsetzung unterstützen.