QM- und Audit-Systeme

Digitalisierung bedeutet Standardisierung. So ist der Digitalisierungs- oder besser Transformationsprozess untrennbar mit einer Bestandsaufnahme verbunden – Anwendungen par excellence sind QM- und Auditsysteme: Schlüsselprozesse werden definiert, Prozesslücken erkannt und die Prozessqualität verankert. Durch die standardisierte Dokumentation werden die Auswertung und damit die Optimierung erst möglich. Gerade im Bereich der Qualitätssicherung bieten Online-Audit-Systeme ein enormes Potenzial, um Ressourcen zu bündeln.

Die Vorteile mobiler Audit-Systeme liegen auf der Hand: Daten können effizient vor Ort und ohne Medienbruch erfasst werden, inklusive Dokumentationsbelegen wie Fotos. Alle Daten werden zentral vorgehalten. Der gesamte Workflow ist zentral und transparent abgelegt – von der Dokumentation bis hin zur Eskalation.

Vorteile mobiler Digitalisierung

• automatische Erfassung (Ort, Zeit, User werden automatisch mitgeloggt)
• Eingabefehler werden vermieden (medienbruchfreie Technik)
• Usability: geringer Einarbeitungsaufwand auch neuer Mitarbeiter
• effiziente Erfassung vor Ort (inklusive Foto-Dokumentation)
• zentrale Datenhaltung (Cloud) ermöglicht zeit- und ortsunabhängigen Zugriff
• Sicherheit (Datensicherung, Zugriffssicherung)

Features

• Terminverwaltung inklusive -kontrolle/Alarm
• Protokolle (auf Formularbasis ⇒ Standardisierung, sichere Datenbasis)
• Schwachstellenanalyse ⇒ Kategorisierung ⇒ Mängellisten ⇒ Arbeitslisten
• Auswertungsmöglichkeiten ⇒ Optimierung ⇒ Kostensenkung
• Downloads im Filesystem (zentrale Bereitstellung von freigegebenen Dokumenten)
• vollumfängliche Pflegbarkeit der Verwaltungsoberfläche für die Administration

Anwendungsbeispiele

• Restaurant-Franchiser (Audits zu Hygiene, Arbeitssicherheit)