Barrierefreie Websites, Apps und Anwendungen

Pflicht ab 2025: Wie gut sind Sie vorbereitet?

^{Bild: Andrii/Adobe Stock}

Mit Stichtag 28. Juni 2025 tritt die gesetzliche Pflicht zur Barrierefreiheit für privatwirtschaftliche Unternehmen in Kraft. Websites, Shops, Intranet, Apps und sonstige Anwendungen mit grafischen Oberflächen – all dies muss nach den Vorgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) ab diesem Zeitpunkt barrierefrei nutzbar sein. Ansonsten kann es zu empfindlichen Sanktionen kommen. Es drohen wettbewerbsrechtliche Abmahnungen sowie Bußgelder von bis zu 100.000 € bei Verstößen.

Barrierefreiheit: Gesetzliche Grundlagen und Regelungen

EU-Richtlinie 2016/2102 zur barrierefreien Gestaltung von Websites und Apps, in Kraft ab dem 22.12.2016
Richtlinie (EU) 2019/882 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. April 2019 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen, in Kraft ab dem 28.06.2025 (Zusammenfassung)
Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG – Gesetz zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/882 des Europäischen Parlaments und des Rates über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen), – in Kraft ab dem 28.06.2025; übersichtlicher: bfsg-gesetz.de, Veröffentlichung im Bundesanzeiger
Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV – Verordnung über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz) vom 15.06.2022, in Kraft ab dem 28.06.2025 – Veröffentlichung im Bundesanzeiger
Leitlinien für die Anwendung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (PDF – Bundesministerium für Arbeit und Soziales – BMAS)
EN 301 541: Accessibility requirements for ICT products and services (PDF) – setzt WCAG als Europäische Norm und Stand der Technik fest
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung (BITV) als nationale Umsetzung der WCAG-Kriterien und davon abgeleitete Gesetze und Verordnungen auf Landesebene

Fristen und Pflichten für öffentliche Stellen und gewerbliche Anbieter

Die Infografik zeigt, welche Anforderungen an die Barrierefreiheit für unterschiedliche Anwendungen ab wann gelten, beginnend im Jahr 2016, fortgeschrieben bis zum 28. Juni 2025:

Barrierefreiheit eröffnet Chancen

Die Aktion Mensch bringt es auf den Punkt: Unerlässlich ist Barrierefreiheit für 10 Prozent der User*innen, notwendig für 30 Prozent, hilfreich ist sie für 100 Prozent. Nachweislich steigt die Kundenbindung durch die verbesserte Usability – besonders positiv wirkt sich das für den Kundenservice aus. Barrierefreie Websites sind stabiler und laden schneller, bringen klare SEO-Vorteile und stärken das Unternehmensimage.

Barrierefreie Web-Angebote können von allen unabhängig von körperlichen oder technischen Möglichkeiten uneingeschränkt genutzt werden. Behindertengerechtigkeit ist nur ein Teilaspekt von Barrierefreiheit, denn jeder ist irgendwann „behindert“: Ob beim Surfen mit dem Smartphone in der schwankenden U-Bahn, bei schlechten Lichtverhältnissen, langsamer Internet-Verbindung oder beim Vorlesen von Inhalten beim Sport oder im Auto – barrierefrei ausgelegte Websites und Anwendungen erleichtern unter diesen Umständen das Leben.

Wichtig dabei: Digitale Barrierefreiheit ist ein Prozess. Die Barrierefreiheit von digitalen Angeboten lässt sich Schritt für Schritt verbessern und muss kontinuierlich auch im Betrieb beachtet werden, egal ob es um neue Inhalte oder technische Neuerungen geht.

So leben wir digitale Barrierefreiheit

Technische Barrieren abbauen durch Einhalten von Standards
Zugänglichkeit durch nutzerfreundliche Oberflächen verbessern
Verständliche Inhalte schaffen durch klare Struktur und einfache Sprache

Unser Expertenteam begleitet Sie

Ein Quick-Check vermittelt Ihnen zuverlässig einen ersten Eindruck über einen eventuellen Handlungsbedarf. Darüber hinaus bieten wir eine fachgerechte BITV-Detailanalyse für Ihre gesamte Anwendung inklusive Maßnahmenkatalog und Kostenschätzung. Gemeinsam entwickeln wir mit Ihnen eine maßgeschneiderte Strategie, um Ihre Anwendung barrierefrei zu machen.

Barrierefreiheit: Geht das nicht automatisch?

Der Aufwand, einen bestehenden Online-Auftritt barrierefrei zu machen, ist erheblich. Eine Lösung sollen Accessibility-Overlays wie accessiBe, Accessible360, AudioEye, Eye-Able oder EqualWeb sein.

Das Versprechen: Einfach in die Website integrieren – schon ist der Auftritt barrierefrei. In der Praxis funktionieren derartige automatisierte Lösungen aber nicht, sondern schaffen häufig neue Probleme.

Das Overlay-Problem: Keine Barrierefreiheit auf Knopfdruck

Unsere Leistungen

Barrierefreiheits-Quick-Check

Quick-Check der Anwendung anhand von fünf definierten Prüfkriterien inklusive Protokoll

Barrierefreiheits-Detailanalyse (BITV)

mit Maßnahmenkatalog und Kostenschätzung

Technische Anpassungen

Software-Anpassung anhand des Maßnahmenkatalogs aus der BITV-Detailanalyse

Redaktionelle Unterstützung

Inhaltspflege zur barrierefreien Ausgabe von Texten, Grafiken, Fotos, Videos und weiteren Elementen

Beratung, Schulungen und Workshops

zum Planen und Umsetzen barrierefreier Inhalte

Relaunch der Anwendung

Vollständige Überarbeitung aus einer Hand möglich

Interessiert? Fordern Sie ein Angebot an oder vereinbaren Sie einen Beratungstermin!